Somos conscientes de la confianza que depositan en nosotros. Es por esto que entendemos que es nuestra responsabilidad proteger su privacidad.
En esta página les vamos a contar que información guardamos cuando utilizan nuestra página web, entenderás por que la guardamos y como hacemos uso de ella para mejorar sus experiencias como usuarios. Esto les va a dar una idea clara de cómo funciona exactamente.
Esta política de privacidad se aplica a los servicios de www.myvegaly.com.
Comencemos! 😊


En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante relativa al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios.
Queremos ser transparentes contigo, por eso te explicamos lo que hacemos con tus datos personales, para que puedas entender fácilmente las implicaciones del uso que llevamos a cabo de tus datos; y de los derechos que te asisten en relación con ellos:

  • Ponemos a tu disposición de forma permanente esta Política de Privacidad y la Política de Cookies, que puedes consultar en todo momento.
  • También irás encontrando información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme vayas avanzando en tu proceso de compra o interactuando con nosotros.

A través de este sitio web se recaban datos de carácter personal de las personas usuarias con su conocimiento y consentimiento expreso.


Con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio y con el objeto de facilitar el uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de las personas usuarias y su frecuencia de utilización. A estos efectos, www.myvegaly.com utiliza la información estadística elaborada por el Proveedor de Servicios de Internet.


www.myvegaly.com utiliza cookies para recoger información de las personas usuarias, le informamos del uso de cookies en esta web en Política de Cookies. Se utilizan cookies propias, de sesión, con finalidad técnica (aquellas que permiten la navegación a través del sitio web y la utilización de las diferentes opciones y servicios que en ella existen) y de terceros, con fines estadísticos y comerciales.


Este portal (www.myvegaly.com) contiene enlaces a sitios web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a la de la www.myvegaly.com. Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador.


¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

El responsable del tratamiento de los datos personales que se obtienen por medio de este portal web es www.myvegaly.com.
Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: info@myvegaly.com.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán, según el caso, los siguientes:

  • Tus datos identificativos (por ejemplo, tu nombre, apellido, idioma y país desde el que interactúas con nosotros, datos de contacto, etc);
  • Información económica y transaccional (por ejemplo, tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones, etc.);
  • Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo);
  • Información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter),
  • Datos sobre tus gustos y preferencias.

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión.


Por favor, ten en cuenta que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades. En determinados casos, un tercero puede habernos facilitado información sobre ti al usar una funcionalidad o servicio de la web. En tales casos, únicamente trataremos tus datos en relación con esa funcionalidad o servicio, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

 FINALIDAD INFORMACIÓN
Gestionar tu registro como usuario de la web En caso de que decidas registrarte como usuario en nuestra tienda, necesitamos tratar tus datos para identificarte como usuario de la misma y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado. Puedes cancelar tu cuenta de usuario registrado contactando con nosotros a través de Atención al Cliente.
Desarrollo y ejecución del contrato de compraventa. Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos para, principalmente:
▪ Contactar contigo en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados.
▪ Gestionar el pago de los productos que compres, independientemente del medio de pago utilizado.
▪ Gestionar posibles cambios o devoluciones una vez hayas realizado una compra y gestionar solicitudes de información sobre la disponibilidad de productos.
▪ Con fines de facturación y para poner a tu disposición los tickets y facturas de las compras que hayas realizado en la web.
Atención al cliente Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.

Si utilizas el canal telefónico, la llamada puede ser grabada para atender tu petición y garantizar la calidad de la misma.
Fines de marketing Personalizar los servicios que te ofrecemos y poder hacerte recomendaciones en función de tu interacción con www.myvegaly.com en la web y del análisis de tu perfil de usuario

Mostrarte publicidad en Internet que podrás ver cuando navegues en sitios web y apps, por ejemplo, en redes sociales. La publicidad que veas puede mostrarse de modo aleatorio, pero en otras ocasiones se trata de publicidad que puede estar relacionada con tu historial de compra, preferencias y navegación.
Fines analíticos y estadísticos. Te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y con las acciones que podemos llevar a cabo en otros sitios web y apps y así ser capaces de introducir mejoras.

 

¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Estamos legitimados para el tratamiento de los datos personales que tu nos proporciones dependiendo de la finalidad con la que los usemos.

 FINALIDAD INFORMACIÓN
Gestionar tu registro como usuario de la web Tu registro como usuario es necesario para que puedas operar en nuestra tienda online y para ello es preciso que proporciones tus datos en el momento en que lleves a cabo tu registro como usuario.
Desarrollo y ejecución del contrato de compraventa. El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos va a vincular contigo.

Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de compra se activen únicamente porque tú lo solicites o nos autorices, como es el caso del almacenamiento de los datos de pago (tarjeta) para futuras compras o para informarte de la disponibilidad de nuestros productos (en caso de que esté disponible esta funcionalidad). En estos casos, la base sobre la que tratamos tus datos es tu propio consentimiento.
Atención al cliente. En este caso entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.
Fines de marketing La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos prestas, por ejemplo: cuando aceptas recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando configuras de tal manera que permites mostrarte publicidad personalizada, o cuando aceptas las bases legales para participar en una acción promocional.
Fines analíticos y estadísticos. Tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la web y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad

 

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Los datos personales que nos proporciones se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban, no obstante, los conservaremos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales que nos hubieras facilitado.

 

¿COMPARTIMOS TUS DATOS CON TERCEROS?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y en la Política de Cookies, es necesario que demos acceso a tus datos personales a que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos, a saber:
  • Entidades financieras
  • Entidades de detección y prevención de fraude
  • Proveedores de servicios tecnológicos y analítica
  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, y/o establecimientos colaboradores de los mismos
  • Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente
  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, como redes sociales, agencias de publicidad o colaboradores publicitarios.

¿CUALES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS PROPORCIONAS TUS DATOS?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos.
Puedes ejercitar tus derechos sin coste alguno escribiéndonos un correo electrónico a una dirección de correo única info@myvegaly.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar.
En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:
DERECHO DE ACCESO: Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti. Te recordamos que en caso de ser usuario registrado en la Plataforma también puedes consultar esta información en la sección correspondiente a tus datos personales.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN: Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Recuerda que si eres usuario registrado en la web también puedes acceder a la sección correspondiente a tus datos personales de tu cuenta de para modificar o actualizar tus datos personales. De todas formas, ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
Cualquier pérdida o daño causado a la web o al responsable de la misma o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del usuario.
Por favor, recuerda que por regla general solo debes facilitarnos tus propios datos personales, no los de terceros, salvo en lo permitido en esta Política de Privacidad.

  • DERECHO DE SUPRESIÓN: Pedirnos que Suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
  • DERECHO A LIMITAR EL TRATAMIENTO: Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
  • DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS: Cuando nuestra legitimación para el tratamiento de tus datos sea tu consentimiento o la ejecución del contrato, según lo explicado arriba, también tendrás derecho a solicitar la portabilidad de tus datos personales. Esto significa que tendrás derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente, siempre que técnicamente sea posible.
  • DERECHO DE OPOSICIÓN: Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.


Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante:

- la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)


CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías a través de la web (por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push), o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad.

 

POLÍTICA DE COOKIES


La página web www.myvegaly.com (en adelante, la “Página Web”) utiliza cookies y otras tecnologías similares para brindar una mejor experiencia, más rápida y segura, mejorar la navegación y obtener datos estadísticos En esta Política explicamos cuáles son estas tecnologías, para qué se utilizan, (por ejemplo para iniciar sesión de navegación, guardar preferencias, personalizar el contenido que se difunde y mostrar anuncios más pertinentes) y por quién.
A continuación explicaremos cómo tanto nosotros como nuestros socios y terceros hacen uso de estas tecnologías.


Identificación:
En nuestra Página Web www.myvegaly.com usamos cookies propias que nos permiten mejorar la experiencia de usuario y ofrecer contenidos adaptados a sus intereses gracias a la personalización del contenido. Además, usamos cookies de terceras partes (Google Analytics de Google Inc.) que personalizan la publicidad de las páginas que visitan con contenido de interés para nuestros usuarios.
En caso de que continúes navegando con el navegador configurado para aceptar cookies, entenderemos que aceptas la instalación de cookies tal y como se detalla en la Política de Cookies


¿Qué son las cookies?
Las cookies son ficheros que se envían a tu navegador y se instalan en el terminal desde el que navegas con la finalidad de almacenar información que podrá ser recuperada posteriormente.
Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre la navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
Estas tecnologías son esenciales para el correcto funcionamiento, integridad, disponibilidad y pertinencia de los contenidos de esta Página Web, y aportan importantes ventajas en la prestación de los servicios, facilitando la navegación y usabilidad.
Las cookies no son virus informáticos y no pueden leer informaciones almacenadas en ningún terminal. Tampoco pueden dañar, ralentizar ni alterar el equipo del usuario.


¿Qué hacen las cookies?
Las cookies no identifican personalmente al usuario y no suponen ningún riesgo para su ordenador o dispositivo móvil. No son virus ni software espía. Simplemente son herramientas utilizadas por los sitios web que visita el usuario para mejorar su navegación, para que sus datos viajen por la red seguros, para ayudarnos a entender qué información de nuestra Página Web es más útil para nuestros usuarios o para saber qué ofertas pueden ser del interés de cada usuario. Y todo ello, de una manera totalmente anónima: nunca sabremos el nombre del usuario, ni dirección o teléfono a menos que nos los facilite el usuario. El usuario decide si permite o no las cookies, pero si decide no permitirlas, debe bloquearlas en su navegador. Antes de bloquearlas, queremos ayudar al usuario a mejor a entender cómo se usan las cookies.


Tipología de cookie
A continuación ofrecemos información sobre el tipo de cookies que utilizamos y la finalidad de las mismas:
1. Tipos de cookies según la entidad que las gestione: Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde www.myvegaly.com.
  • Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por Www.myvegaly.com, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. Dado que son estos terceros quienes proceden a su implementación, el bloqueo y desinstalación de las mismas se rige por sus condiciones y mecanismos específicos.

2. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Estas cookies se almacenan en su terminal hasta que finalice la sesión de navegación del usuario.
  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

3. Tipos de cookies según su finalidad:

  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o la plataforma y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales como Twitter, Facebook, Google+ o Youtube. Se trata de cookies de sesión y persistentes.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies analíticas: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de nuestra web. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorarla.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.
  • Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.


¿Para qué finalidad utilizamos las cookies?
En www.myvegaly.com usamos cookies en todo momento, a lo largo de la web www.myvegaly.com:

  • Para conocer la navegación del usuario y crear segmentos publicitarios.
  • Para ofrecer al usuario contenido personalizado.
  • Para obtener datos estadísticos de Google Analytics.

Además, el usuario debe tener en cuenta que, si decide no permitir el uso de cookies de www.myvegaly.com puede que algunas características de la Página Web no funcionen correctamente y, además, no podremos adaptar la información que le ofrecemos a sus intereses.


La información que ofrecemos a continuación ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies que se instalan a través de las distintas páginas de esta Página Web.

Analítica web Google Analytics Recopila de forma anónima los hábitos de uso del sitio de los visitantes y las páginas que han visto
Rendimiento www.myvegaly.com Su finalidad es almacenar el identificador de una sesión.
Redes sociales (widgets, social) Facebook Connect Estas cookies de redes sociales son administradas por terceros. Con ellas podremos obtener información de tu perfil en las redes sociales. También, gracias a ellas podrás publicar en tu red social información relacionada con www.conzumo.com.
Puedes obtener más información en los sitios webs de las redes sociales que tengas vinculadas.
Publicidad iAdvize

DoubleClick

Facebook Custom Audiences

Google AdWords Conversion

Google Dynamic Remarketing

Twitter Advertising

Ve Interactive
Estadísticas anónimas de uso del chat iAdvize
DoubleClick usa cookies para mejorar la publicidad. Suelen utilizarse para orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.
Facebook Custom Audiences permiteconfigurar campañas publicitarias de Facebook más eficaces
Google AdWords Conversion y Google Dynamic Remarketingayudan a realizar un seguimiento de las ventas y de otras conversiones de los anuncios
Twitter Advertising usa cookies y píxeles para personalizar los anuncios y medir su rendimiento. Con el uso de estas tecnologías, podemos mostrar anuncios y evaluar su eficacia en función de sus visitas a los sitios web.
Ve Interactive permite darle una mejor experiencia en nuestra página web y en todo aquello que implique navegación dentro de la misma. Por este motivo, podremos enseñarle aquel contenido que sea más relevante para usted de una manera más rápida

 

¿Cómo desactivarlas?
Generalmente los navegadores permiten las cookies por defecto. Cuando se navega por www.myvegaly.com estás aceptando el uso de las cookies. Sin embargo, puedes decidir si quieres navegar con o sin cookies, ya que los usuarios pueden modificar sus preferencias en cualquier momento. Para restringir, bloquear o borrar las cookies de esta Página Web el usuario puede hacerlo, en cualquier momento, modificando la configuración de tu navegador conforme a las pautas que se indican a continuación. Si bien la configuración de cada navegador es diferente, es habitual que la configuración de las cookies se realice en el menú de “Preferencias” o “Herramientas”.
El usuario puede acceder al menú de preferencias de su navegador y configurarlo para que no se instalen cookies, borrar las ya existentes y/o eliminarlas antes de iniciar la navegación por otras páginas de la Página Web.
Para configurar las preferencias sobre cookies, el usuario puede seguir los pasos indicados, según el navegador con el que esté navegando, a través de los siguientes pasos:


Internet Explorer
https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies


Firefox
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias?redirectlocale=es&redirectslug=habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we


Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es


Safari
https://support.apple.com/es-es/HT201265


Safari IOS (iPhone, iPad)
https://support.apple.com/es-es/HT201265


Opera
Accede a la sección Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies (i) Aceptar cookies. Se aceptan todos (predeterminado). (ii) Aceptar cookies sólo del sitio visitado. Se rechazan los cookies de terceros, para dominios externos al que se está visitando. (iii) No aceptar cookies nunca. Se rechazan todas las cookies.
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/


Android
1. Abrir el navegador de Android, pulsamos la tecla Menú y accedemos a la opción Ajustes.
2. En la sección Seguridad y Privacidad activamos o desactivamos la casilla Aceptar cookies.
3. Reinicia el navegador para que los cambios sean efectivos.
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es


Windows Phone
1. En Internet Explorer, pulsa en Más > Configuración. También puedes obtener acceso a la configuración de Internet Explorer a través de Configuración, en la lista de aplicaciones.
2. Selecciona o desactiva la opción Permitir cookies en el teléfono para permitir o bloquear el almacenamiento de cookies.
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En cualquier caso, www.myvegaly.com no se hace responsable del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de los terceros incluidas en esta política de cookies.


Consentimiento:
Si se continúa navegando en nuestra Página Web consideramos aceptas el uso de las cookies contenidas en esta Política de Cookies. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento. Además puedes gestionar y controlar las cookies que utilizamos en nuestra Página Web a través de las herramientas del uso de cookies indicadas anteriormente.


Actualización en la Política de Cookies:
La Política de Cookies podrá ser modificada en función de cambios legislativos o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, así como cuando se produzcan cambios en los acuerdos con terceros que instalen o utilicen cookies a través de nuestros Portales.

Esperamos haber podido ayudarte en todas tus dudas, pero si tienes más nos encantaría saberlo, puedes enviarnos tus consultas a: info@myvegaly.com

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